Vilkår & Personvern Terms & Privacy

Hva Pantegris er What Pantegris is

Pantegris er en digital markedsplass som kobler folk som har tomme pantflasker og -bokser med folk som vil hente dem og pante dem på en panteautomat. Vi er et formidlingsverktøy. Vi kjøper, selger, transporterer eller lagrer ikke flasker, og vi holder ikke penger på vegne av brukere. Pantegris is a digital marketplace that connects people who have empty deposit bottles and cans with people willing to collect them and return them at a reverse vending machine. We are a connection tool. We do not buy, sell, transport, or store any containers, and we do not hold money on behalf of users.

Hvem kan bruke Pantegris Who can use Pantegris

Du må være minst 16 år for å bruke appen. Ved registrering bekrefter du at du oppfyller dette kravet, at opplysningene dine er korrekte, og at du har rett til å inngå denne avtalen i Norge. You must be at least 16 years old to use the app. By registering, you confirm that you meet this requirement, that your information is accurate, and that you have the right to enter into this agreement in Norway.

Kontoen din og sikkerhet Your account and security

Du logger inn med norsk mobilnummer, som verifiseres med engangskode på SMS. Du er ansvarlig for all aktivitet på kontoen din. Ikke del telefonen din eller verifikasjonskoder med andre. You sign in with a Norwegian phone number, verified via SMS one-time code. You are responsible for all activity on your account. Do not share your phone or verification codes with others.

Du kan slette kontoen din når som helst fra Profil-fanen i appen. You can delete your account at any time from the Profile tab in the app.

Slik fungerer betaling How payments work

Når en henter har levert flaskene på panteautomaten, mottar de pantebeløpet direkte fra automaten. Henteren fordeler deretter beløpet direkte mellom seg, posteren og Pantegris via Vipps (eller annen P2P-tjeneste). Pantegris mottar, oppbevarer eller overfører aldri penger på vegne av brukere. When a picker has returned the bottles at the reverse vending machine, they receive the deposit directly from the machine. The picker then distributes the amount directly between themselves, the poster, and Pantegris via Vipps (or other P2P service). Pantegris never receives, holds, or transfers money on behalf of users.

Hvis posteren eller Pantegris ikke mottar sin del, må du løse det selv med henteren. Pantegris hjelper ikke med pengeretur eller tvister om Vipps-betalinger. If the poster or Pantegris does not receive their share, you must resolve it directly with the picker. Pantegris does not mediate disputes over Vipps payments.

Hvorfor 5 % til Pantegris? Why 5% to Pantegris?

5 %-gebyret er betaling for tjenesten vi tilbyr: appen, infrastrukturen, kundestøtte og videreutvikling. Det er ikke en provisjon eller en formidlingsavgift i juridisk forstand — det er et avtalt vederlag for bruk av plattformen. The 5% fee is payment for the service we provide: the app, infrastructure, support, and ongoing development. It is not a commission or brokerage fee in a legal sense — it is an agreed fee for using the platform.

Vi forbeholder oss retten til å endre gebyrsatsen med 30 dagers forhåndsvarsel. Endringer publiseres her og varsles i appen. We reserve the right to change the fee with 30 days' notice. Changes will be published here and announced in the app.

Når du bruker Pantegris When you use Pantegris

• Legg ut korrekte opplysninger — antall flasker, riktig adresse, ærlig beskrivelse.Post accurate information — correct count, real address, honest description.
• Vær respektfull i chat og ved møter. Ingen trusler, trakassering eller spam.Be respectful in chat and at meetups. No threats, harassment, or spam.
• Ikke legg ut noe annet enn ekte panteflasker og -bokser merket med norsk pant.Don't list anything other than genuine deposit-marked Norwegian containers.
• Møt på trygge, offentlige steder når det er mulig.Meet in safe, public places whenever possible.
• Følg gjeldende norsk lov, inkludert skatte- og forbrukerlovgivning.Comply with Norwegian law, including tax and consumer regulations.
• Du er selv ansvarlig for å rapportere inntekter til Skatteetaten der det er aktuelt.You are responsible for reporting earnings to Skatteetaten where applicable.

Hva vi ikke kan love What we cannot promise

Tjenesten leveres "som den er". Vi kan ikke garantere at appen alltid er tilgjengelig, feilfri, eller at andre brukere oppfører seg som forventet. Pantegris er ikke ansvarlig for kvaliteten på flasker, om en hentet bag faktisk gir det forventede beløpet, eller for det som skjer mellom brukere før, under, eller etter et møte. The service is provided "as is." We cannot guarantee that the app is always available, error-free, or that other users will behave as expected. Pantegris is not responsible for the quality of bottles, whether a picked-up bag yields the expected amount, or for anything that happens between users before, during, or after a meetup.

Hva vi ikke er ansvarlig for What we are not liable for

• Tvister mellom brukere, inkludert betalingsforhold.Disputes between users, including payment issues.
• Skade på eiendom, personskade eller tap som oppstår under en henting.Property damage, personal injury, or losses during a pickup.
• Direkte eller indirekte tap forårsaket av tjenestens utilgjengelighet.Direct or indirect losses caused by service unavailability.
• Skatteforhold mellom deg og norske myndigheter.Tax matters between you and Norwegian authorities.

I den utstrekning lovgivningen tillater det, er vårt totale ansvar overfor deg begrenset til summen av servicegebyrer du har betalt til oss de siste 12 månedene. Ingenting i disse vilkårene begrenser ufravikelige forbrukerrettigheter etter norsk lov. To the extent permitted by law, our total liability to you is limited to the sum of service fees you have paid us in the past 12 months. Nothing in these terms limits non-waivable consumer rights under Norwegian law.

Hvis du bryter reglene If you break the rules

Vi kan suspendere eller slette kontoen din når som helst dersom du bryter disse vilkårene, gir falske opplysninger, eller på annen måte skader andre brukere eller tjenesten. Du kan også selv slette kontoen din når du vil. We may suspend or delete your account at any time if you breach these terms, provide false information, or otherwise harm other users or the service. You may also delete your account at any time.

Endringer i vilkårene Changes to these terms

Vi kan oppdatere vilkårene. Vesentlige endringer varsles i appen minst 30 dager før de trer i kraft. Hvis du ikke godtar endringene, kan du slette kontoen din før de gjelder. Fortsatt bruk betyr at du godtar de nye vilkårene. We may update these terms. Material changes will be announced in the app at least 30 days before they take effect. If you do not accept the changes, you may delete your account before they apply. Continued use means you accept the updated terms.

Hvilken lov gjelder Which law applies

Disse vilkårene reguleres av norsk lov. Tvister mellom partene skal søkes løst i minnelighet. Hvis det ikke lykkes, går saken til Oslo tingrett, med mindre ufravikelig forbrukerlovgivning gir deg rett til å reise sak ved et annet verneting. These terms are governed by Norwegian law. Disputes between the parties shall first be addressed amicably. If that fails, the matter shall be heard by Oslo District Court, unless non-waivable consumer law grants you the right to sue in another venue.

Spørsmål om vilkårene? Questions about these terms?

Send oss en e-post. Vi svarer som regel innen 48 timer på hverdager. Send us an email. We typically reply within 48 hours on weekdays.